儿童手工连锁品牌巧手丫打通线上拓客渠道 为门店业绩增长赋能

我们走访全国各大商场发现，一到周末、节假日，家长就会带孩子到商场的二楼或三楼的儿童乐园区进行消费，有报各种绘画、钢琴等兴趣班的，有玩各种轮滑、单车、卡丁车等刺激运动的，还有做各种儿童手工项目的，与家长们沟通，他们大多都说是由着孩子，孩子看到什么想玩就玩什么，随机决定消费项目。

线下消费的随机性，决定了儿童项目的经营者，都非常看中门店的选址，似乎店面位置完全决定了门店生意的好坏。

十一国庆期间，我们走访发现一家名叫巧手丫的儿童手工连锁品牌，其在全国160多个大中城市都开有分店，走进它的线下门店，人气都是非常的爆满。在跟其运营中心负责人周总进行沟通后，我们发现巧手丫生意的火爆，不全是在选址上，还有其他一些值得我们学习的经验。

譬如，在十一黄金周期间，巧手丫推出了一个“国庆七天乐特价礼包来袭！”的线上活动，共包含了2种套餐礼包：29.9元抢1大1小门票+5个游戏币+50元充值叠加券；99元抢4次不限时畅玩+20个游戏币+50元充值叠加券。

通过超低折扣和分销机制，吸引多个平台上的顾客线上购买券包，线下到广佛地区的任意直营门店进行消费。据统计，十一国庆7天时间，该活动成功吸引5000多人浏览关注，1000多人下单购买、到店消费。这使广佛地区的巧手丫直营门店，都从线上获得不少客流量。

相比之下，我们发现，各大商城里多数儿童手工店，几乎都是完全坐店被动迎客，如果所在的商场辐射力不够，或者自己所在的位置不佳，结果就无法吸引更多客流到店消费。而想从线上获客，往往是没方法、没能力、没资源。

而据我们了解，目前巧手丫总部已专门成立了品牌营销中心，成功运营策划了一系列线上线下活动为门店赋能，像每年一届的910手工节，参与关注达2.6亿人次，另外还有不定期举办的各种儿童手工活动、异业合作等，最终都为门店带来了可观的客流量。负责人周先生告诉我们，有了总部在运营上的大力扶持，一些直营门店在选址上即使并不是特别好，也能做出不错的业绩来。在一些城市，“周末、节假日到巧手丫玩”甚至已成为无数亲子家庭的首选。因此，很多全国连锁的商场，都很愿意巧手丫入驻他们的儿童乐园区，因为这样能为商场吸引不少固定客流。

巧手丫，一家专注于3-9岁儿童DIY的品牌，做的是让孩子在玩乐中学习，在快乐中成长的事情，通过做手工可以让孩子们把自己内心的天马行空变成“现实”，加上做手工对孩子的专注力、创造力、逻辑力、探索力和想象力，都是非常有效的提升方法，所以能得到家长们的认可，项目本身的回头客也非常高。再加上巧手丫总部的运营扶持，当然很多门店的生意都会非常火爆。